I u nás je samozřejmá výměna nebo vrácení zboží do 14 dnů od jeho převzetí. Pokud se rozhodnete z nějakého důvodu tuto možnost využít, použijte prosím níže uvedený postup.

Vrácení zboží

Aby vrácení zboží proběhlo plně k Vaší spokojenosti, je důležité nás o tomto Vašem rozhodnutí co nejdříve informovat na email bezigelitu@post.cz . Pro odstoupení od smlouvy použijte prosím formulář, který jsme pro Vás připravili:

Formulář pro odstoupení od smlouvy ve formátu .docx - pro vyplnění na počítači

Formulář pro odstoupení od smlouvy ve formátu .pdf - pro vytisknutí

Pro zaslání formuláře máte dvě možnosti. Buď můžete formulář vytisknou, pozorně vyplnit a přiložit k zasílanému zboží, nebo zaslat emailem na výše uvedenou adresu. Prosíme o pečlivou kontrolu vyplněného čísla bankovního účtu pro vrácení platby.

Výměna zboží

Pokud zboží nesplnilo Vaše očekávání a vy se rozhodnete pro výměnu za zboží jiné, i tato varianta je možná. Opět je velice důležité nás o tomto informovat na mail bezigelitu@post.cz .

V e-shopu pak vytvořte novou objednávku a do poznámky prosím napište, že se jedná o výměnu.

Pro vrácení zboží z původní objednávky použijte dříve uvedený pro vrácení zboží.